雅思转考、退考规则
考生注意：不同考试(雅思考试-纸笔、雅思考试-机考、用于英国签证及移民的雅思考试-纸笔、用于英国签证及移民的雅思考试(学术类)-机考、雅思生活技能类考试)之间无法直接转考。如您需要报考其他考试，请在报名截止日期之前取消已经注册的考试后重新报考。
雅思考试转考步骤：
第一步：支付转考费
选择支付方式(支付宝、首信易支付)
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显示付款信息，准备付款
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支付宝、首信易支付付款
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报名网站“已完成付款”页面(点击“我的主页”链接)
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返回“我的主页”
第二步：执行具体的转考操作
在“我的主页”页面查询到有余额“￥420”(点击“查看详细”按钮)
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查看已注册考试界面(点击“转考”按钮)
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更改考试日期或考点界面
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返回“我的主页”
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转考完成
雅思考试“取消报名并退回部分费用“步骤：
报名截止日期之前，您可以登录教育部考试中心雅思报名网站取消已经注册的考试，得到扣除420元人民币退考费后的已支付考试费余额。进入个人主页，选择“查看已注册考试”，点击“退考”按钮取消报名。在您确认后，此前的报名将被取消，扣除退考费后的余额将保存至您的NEEA帐户余额中，您可以在个人主页查看退款记录。余额可以用于再次报考。
雅思考试“退费“步骤：
考生如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，请登录个人主页，选择“申请退款”项目，根据网站提示提交退款信息后，下载《退款申请表》，填写完整并发送至教育部考试中心雅思考试全国服务热线(电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，电话：010-82345671(服务时间：周一到周五：8:30 – 17:00;周六、周日：08:30-13:00(如遇因国家法定节假日调休需上班：8:30-17:00);国家法定节假日除外))。在您的申请表确认无误后的四至六周内，退款将退还至您的原银行帐户或通过银行转账至您所指定的账户。
退款注意事项如下：
一年以内网上支付的考生，您可以选择将退款退至原支付卡，不收取银行手续费。
如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户。
重要提示：
您的报名一旦取消，将无法恢复。如果想再次报名，必须从上面所介绍的第二步“执行具体转考操作“开始做起。
没有按照以上规定办理转考或退考手续，以及在考试当天缺席的考生，考试费用将无法退还。
